لقد ولّى زمن الطريقة التقليدية لحجز الإقامة عبر التوجه إلى وكالة سفر. فقد أسهمت ثورة الإنترنت وإمكاناتها الهائلة في خلق العديد من الفرص التي تتيح للمسافرين إجراء حجوزاتهم بشكل أسرع وأسهل. وإذا أضفنا إلى ذلك التوفير والكفاءة، فلن تجد وسيلة أفضل لربط الناس حول العالم.
غير أن أصعب جزء في الإعلان عبر الإنترنت هو اختيار الموقع المناسب. فمعظم النزلاء المحتملين يبحثون عن مكان إقامة عبر أفضل مواقع الإعلان. وبالنسبة للملاك، فإن استخدام هذه المنصات يجلب المزيد من الحجوزات، وبالتالي إيرادات أعلى.
نستعرض لكم فيما يلي أفضل مواقع الإعلان.
Booking.com
أكثر المواقع شعبية اليوم هو Booking.com، ويعود ذلك إلى أن أكثر من مليون ليلة يتم حجزها يومياً عبر هذه المنصة.
يتيح للنزلاء إجراء حجوزات مباشرة، وينعكس ذلك في مزايا عديدة، إضافة إلى الوصول إلى جمهور واسع على المنصة. وتحظى تقييمات الضيوف البارزة بشعبية كبيرة على بوكينج، إذ تسهم مراجعاتهم في زيادة الحجوزات والإيرادات لصاحب العقار.
ومن العيوب المحتملة خطر الحجز الزائد، وهو ما يمكن تجنبه باستخدام نظام Channel Manager.
تتراوح عمولة بوكينج للملاك بين 15% و18%.
Airbnb
Airbnb تُعد منصة تربط بين من يؤجرون أماكن الإقامة ومن يبحثون عنها. وتغطي 220 دولة حول العالم، وتُعتبر من أسرع منصات الحجز نمواً في العالم.
مثل بوكينج، توفر Airbnb عملية تسجيل دخول تلقائية من مرحلة الحجز حتى المغادرة. وتقدم Airbnb خيارات عديدة، بدءاً من التفاوض المباشر بين المالك والنزلاء المحتملين، وصولاً إلى تنظيم إجراءات متعددة لحماية وتأمين الطرفين، ما يتيح لك الحصول على المزيد من الحجوزات بسهولة.
تبلغ عمولة Airbnb 3% على الحجوزات، مع رسوم تتراوح بين 6% و20% مقابل خدمات الضيوف. وهناك خيار آخر يتمثل في عمولة ثابتة قدرها 14% يدفعها أصحاب الإعلانات، دون أي رسوم إضافية على الضيوف مقابل استخدام المنصة.
Expedia
إكسبيديا هي منصة توفر خدمة متكاملة للمسافرين، تشمل ترتيبات العطلات، رحلات الطيران، الفنادق، المنازل، وخدمات أخرى عديدة. وتتميز بسياسة تأمين جيدة، وخصومات على الإقامة، وعروض خاصة، وأسعار مُعدّلة.
وتشمل علاماتها التجارية: HomeAway وTrivago وOrbitz وHotels.com وغيرها، لذا فإن الحصول على مزيد من الحجوزات يتطلب ظهوراً على قنوات أكثر.
تبلغ العمولة بين 18% و23%، مع وجود 3 خيارات دفع ممكنة. الطريقة الأولى هي Hotel collect، حيث يدفع النزلاء عند وصولهم إلى الشقة، أما الطريقة الثانية فهي عند الحجز عبر Expedia collect virtual card، في حين تتضمن الطريقة الثالثة Expedia Pay، حيث يتم خصم قيمة الحجز تلقائياً من النزيل.
HomeAway
وهي مملوكة لإكسبيديا، وتُعد HomeAway موقعاً إعلانياً يتيح لمستخدميه عرض أماكن إقامتهم الخاصة أو حجز إقامة في منشآت خاصة. وتُعتبر من أكبر منصات الإعلان عن الإقامة الخاصة، إذ تغطي أكثر من 190 دولة حول العالم، وهي مجانية الاستخدام، وتضم ملايين التقييمات والتعليقات لمساعدتك على اتخاذ أفضل قرار بشأن مكان الإقامة المطلوب.
يدفع المستخدمون الرسوم للمالك أثناء إقامتهم في العقار، بسعر يتم تحديده مسبقاً قبل إتمام الحجز. لذلك، يتم عرض جميع المزايا والرسوم الإضافية والشروط قبل الحجز.
بالنسبة للملاك، هناك عدة خيارات. أحدها دفع رسوم سنوية ثابتة تبلغ نحو 500 دولار. أما الخيار الآخر فهو الدفع لكل حجز، بعمولة قدرها 5% عن كل عملية تأجير.
TripAdvisor
يُعد موقع TripAdvisor واحدًا من أشهر مواقع الإعلانات، إذ يضم أكثر من 340 مليون مستخدم وحوالي 800,000 وحدة إقامة معلن عنها.
عند إدراج وحدة الإقامة على هذا الموقع، تظهر تلقائيًا على خدمات FlipKey وHolidayLettings وHouseTrip وNiumbiaوهي جزء من بوابة TripAdvisor. لذا فإن أبرز مزاياها توفير الوقت والمال والجهد، إلى جانب التواجد على هذه البوابات.
الإعلان عن وحدة الإقامة مجاني تمامًا. وتتجلى الأهمية الخاصة لموقع TripAdvisor في تقييماته وتعليقات المستخدمين، والتي تظهر أيضًا على البوابات المذكورة. ويُنظر إلى تقييمات المستخدمين على أنها ذات تأثير كبير على سمعة وحدة الإقامة المعلن عنها، لذا من المهم تشجيع النزلاء الراضين على ترك تعليق.
تبلغ نسبة العمولة 3% لكل حجز.
إلى جانب المواقع المذكورة، يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أن تكون أداة رائعة للترويج لوحدة إقامتك. فالتواجد على Facebook وإنشاء صفحة خاصة بمكان إقامتك يساهم في زيادة وعي الناس بوجود الإقامات الخاصة والفنادق، إضافة إلى إطلاع النزلاء على توفر الغرف والمواعيد المتاحة.
وثمة بديل آخر يتمثل في مجموعات Facebook المخصصة لتأجير أماكن الإقامة، والتي يمكن أن تكون مفيدة إذا ضمت عددًا كبيرًا من الأعضاء. وتكمن ميزتها في الكفاءة وتوفير الوقت والتكلفة.

