تخطٍ إلى المحتوى الرئيسي
    شعار HotelSync
    شات بوت بالذكاء الاصطناعي للفنادق

    أجب عن كل ضيف. وزد حجوزاتك المباشرة.

    شات بوت بالذكاء الاصطناعي على موقعك يعرف فندقك جيدًا، ويتحدث بلغة ضيوفك، ويرشدهم إلى الحجز عبر محرك الحجز لديك. مدمج في HotelSync Sites.

    صورة توضيحية: موقع فندق مع نافذة الشات بوت مفتوحة. ضيف يطلب غرفة لعطلة نهاية الأسبوع القادمة، فيقترح الشات بوت غرفتين، لكل منهما صور وقائمة لاختيار السعر وسعر الإقامة باليورو وزرّا المزيد من المعلومات واحجز.
    المشكلة

    الضيوف يسألون. ولا بد أن يجيبهم أحد.

    أسئلة في منتصف الليل.

    يسأل الضيوف عن موقف السيارات والإفطار والوصول المتأخر في وقت لا يوجد فيه أحد في الاستقبال.

    سؤال بلا جواب يعني حجزًا في مكان آخر.

    الضيف الذي لا يجد إجابة يعود إلى وكالات السفر عبر الإنترنت.

    الأسئلة نفسها كل يوم.

    وفريقك يجيب عنها مرارًا وتكرارًا.

    كيف يعمل

    كيف تسير المحادثة

    1. الخطوة 1

      الضيف يسأل

    2. الخطوة 2

      يجيب اعتمادًا على بياناتك

    3. الخطوة 3

      يعرض الغرف والأسعار المباشرة

    4. الخطوة 4

      الضيف يحجز في محرك الحجز الخاص بك

    كل غرفة بالتفصيل.

    عند النقر على "مزيد من المعلومات" في المحادثة، تظهر لوحة تفاصيل تعرض صور الغرفة ومساحتها وعدد الضيوف وتجهيز الأسرّة والمرافق وسعر الإقامة وزر الحجز.

    احصل على عرض توضيحي
    رسم توضيحي: نافذة مزيد من المعلومات مفتوحة فوق المحادثة، مع معرض صور للغرفة يعرض الصورة 2 من 8، ومساحة الغرفة، وضيفان وسرير مزدوج واحد، ووصف مختصر، وواي فاي وتكييف وشرفة وإطلالة على البحر في الغرفة، وسعر الإقامة مع زر الحجز.
    المزايا

    مصمم لضيوفك ولفريق عملك.

    للضيوف

    • إجابات بـ 17 لغة
    • التوفر والأسعار لحظة بلحظة
    • صور الغرف والأسعار
    • حجز موجَّه عبر محرك الحجز من HotelSync
    • الدفع داخل محرك الحجز الخاص بك
    • رسالة إلى الفندق مرفقة بالمحادثة
    • أزرار واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني
    • يعمل على جميع الهواتف
    • يتذكر المحادثة أثناء التنقل بين الصفحات
    • صور الغرف والأسرّة والمرافق
    • الغرف المناسبة لعدد المسافرين فقط، مع الإجمالي النهائي شاملًا الضرائب والرسوم
    • تظهر الإجابات أثناء كتابتها، مع ملاحظة قصيرة أثناء البحث عن المعلومات
    • على الهواتف تُفتح المحادثة دون أن تحجبها لوحة المفاتيح ودون تكبير الصفحة
    • واتساب وتيليجرامقريبًا

    لفريقك

    • جرّبه قبل أن يراه الضيوف
    • إجاباتك وملاحظاتك وملفاتك وروابطك الخاصة
    • يتعلم بموافقتك، ويمكنك التراجع عن أي إجابة
    • كل محادثة مع نتيجتها، وتحدد أنت إن كانت صحيحة أم خاطئة
    • إحصاءات: المحادثات، والردود دون تدخل الموظفين، والحجوزات وقيمتها، والمُحال منها إلى محرك الحجز، وتقييمات الفائدة، والمواضيع، واللغات
    • الاسم والترحيب والأسلوب وساعات عمل الاستقبال
    • الحجز الموجَّه عبر محرك الحجز من HotelSync، تشغيل أو إيقاف
    • بيانات الضيف قبل بدء المحادثة: الاسم والبريد الإلكتروني أو الهاتف، حسب اختيارك
    • كل محادثة في ملف CSV
    • تقرير بالبريد الإلكتروني كل صباح أو كل اثنين، يتضمن جهات الاتصال الجديدة وملف CSV مرفقًا، يصل إلى ثلاثة عناوين كحد أقصى
    • لون الدردشة وخطها وشعارك أو صورتك
    • تقييم الضيف السلبي يتحول إلى سؤال يصلك
    • يمكنك تفعيل الشات بوت لموقعك الخاص في أي يوم، وتدفع في الشهر الأول مقابل الأيام المتبقية فقط
    العملاء المحتملون والتقارير

    كل سؤال من الضيف هو عميل محتمل يبقى بين يديك.

    • بيانات الضيف أولًا.

      اطلب الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف قبل السؤال الأول. ستراها مع المحادثة، أما الذكاء الاصطناعي فلا يطّلع عليها أبدًا.

    • تنزيل بصيغة CSV.

      التاريخ واللغة وبيانات الضيف والأسئلة والنتيجة (تمت الإجابة، رسالة إلى الفندق، تحويل إلى محرك الحجز)، جاهزة للاستخدام في Excel أو Google Sheets.

    • تقرير في بريدك الوارد.

      كل صباح أو كل اثنين في الساعة 8: عدد المحادثات، وكيف انتهت، والضيوف الذين تركوا بياناتهم، مع ملف CSV مرفقًا. لا يُرسل شيء في يوم بلا محادثات.

    توضيح: تقرير البريد الإلكتروني الصباحي لـ Your Villa، من 11 نوفمبر إلى 12 نوفمبر: 14 محادثة، منها 3 تم تحويلها إلى محرك الحجز، ورسالتان إلى الفندق، و9 تمت الإجابة عنها، وضيفة واحدة تركت بياناتها هي Anna Weber مع سؤالها، وملف CSV المرفق.
    بهوية فندقك

    ألوانك وشعارك ودردشتك.

    اختر لون الدردشة أو احتفظ بلون موقعك، وحدد الخط، وضع شعارك أو صورة على زر الدردشة والترويسة. الاسم والترحيب من اختيارك أيضًا.

    توضيح: ثلاث نوافذ دردشة للفندق نفسه، بالكحلي مع شعار دائري، وبلون الطين المحروق مع صورة، وبالأخضر مع الأحرف الأولى YV، ولكل منها اسمها وترحيبها وخطها.
    المزيد من القنوات

    قريباً على واتساب وتيليجرام

    سيرد الشات بوت نفسه على ضيوفك في القنوات التي يراسلونك فيها أصلًا: بالمعرفة نفسها، وبلغتهم، مع عرض الغرف والأسعار من محرك الحجز لديك. ويمكن لفريقك تولّي أي محادثة في أي وقت.

    • قريبًا

      واتساب

      اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بفندقك، أو احتفظ بالرقم الذي يستخدمه الاستقبال في تطبيق واتساب للأعمال.

    • قريبًا

      تيليجرام

      اربط بوت تيليجرام الخاص بفندقك في دقيقتين.

    تريد أن تكون من الأوائل؟ أخبرنا وسنعلمك فور جاهزيته. أبلغوني

    الثقة

    دقيق وخاص وتحت سيطرتك.

    لا يختلق المعلومات أبداً.

    الأسعار من محرك الحجز لديك فقط، والروابط إلى صفحاتك أنت فقط، وكل إجابة تُراجع قبل أن يراها الضيف.

    فريقك يبقى هو المتحكم.

    تحويل المحادثة إلى الفريق في أي وقت، والإجابات المكتسبة ظاهرة وقابلة للتراجع عنها.

    خصوصية مدمجة في التصميم.

    إشعار الذكاء الاصطناعي يظهر قبل السؤال الأول، ولا تُرسل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف إلى الذكاء الاصطناعي، وبيانات البطاقات لا تمر عبر الموقع إطلاقاً.

    تحت السيطرة.

    حصة محادثات وحدود يومية، ولا يُخصم أي مبلغ دون موافقتك.

    في كل مكان

    في كل مكان يبحث فيه الضيوف.

    مع باقة Pro، يتوفر المساعد على موقعك عبر HotelSync Sites منذ اليوم الأول. ويمكنك أيضاً إضافته إلى موقعك الحالي بسطر برمجي واحد، أو مشاركته كرابط في السيرة الذاتية على إنستغرام أو ملفك على جوجل، أو إتاحته عبر رموز QR في الاستقبال وفي غرف الضيوف.

    • مضمّن في باقة Pro

      موقعك عبر HotelSync Sites

      انطلق على موقعك الإلكتروني من اليوم الأول مع باقة Pro.

    • بمفرده، 39 € شهرياً

      موقعك الإلكتروني الحالي

      أضفه بسطر واحد من الكود.

    • بمفرده، 39 € شهرياً

      إنستغرام وجوجل

      شاركه كرابط في السيرة الذاتية لحسابك على إنستغرام وفي ملفك على جوجل.

    • بمفرده، 39 € شهرياً

      الاستقبال والغرف

      ضعه على شكل رمز QR في الاستقبال وفي غرفك.

    الأسعار

    طريقتان لإضافته.

    مع موقع من HotelSync Sites، أو على موقعك الإلكتروني الحالي.

    Pro

    موصى به

    €49شهريًا

    لكل منشأة، حتى 49 غرفة

    50 غرفة أو أكثر: 1 € لكل غرفة شهريًا

    الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

    كل ما في الشات بوت بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى منشئ المواقع بالذكاء الاصطناعي:

    • جميع الصفحات: الغرف، العروض، المعرض، المدونة، الفعاليات، السبا، الاجتماعات والمزيد
    • جميع التصاميم العشرة
    • حتى 10 لغات مع الترجمة مشمولة
    • نطاقك الخاص
    • صندوق بريد إلكتروني واحد على نطاقك مشمول
    • محرر مرئي ومحرر بالذكاء الاصطناعي

    لموقعك الإلكتروني الحالي

    شات بوت بالذكاء الاصطناعي

    €39شهريًا

    لمنشآت HotelSync التي لا تستخدم AI Website Builder.

    الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

    • 100 محادثة شهرياً
    • أضفه إلى أي موقع بسطر واحد من الكود
    • رابط ورمز QR لإنستغرام وجوجل ومكتب الاستقبال
    • ملفات PDF وWord وصور القوائم والروابط كمصدر للمعرفة
    • تُحفظ المحادثات لمدة 90 يوماً
    • الشهر الأول تدفع فقط مقابل الأيام المتبقية منه

    تحتاج إلى محادثات أكثر؟ أضف 100 محادثة مقابل 19 € صالحة لمدة 12 شهرًا. تُحتسب كل محادثة مرة واحدة فقط، عند أول رد من الشات بوت. وعند بلوغ الحد الشهري، يظل بإمكان النزلاء التواصل معك عبر نموذج الرسائل. لا توجد أي رسوم إضافية دون موافقتك.

    الأسئلة الشائعة

    أسئلتك، وإجاباتنا.

    ما هو الشات بوت بالذكاء الاصطناعي؟

    هو محادثة على موقعك الإلكتروني تجيب الضيوف بلغتهم اعتمادًا على بيانات HotelSync وموقعك، وتعرض التوافر والأسعار المباشرة، وتوجّه الضيوف إلى محرك الحجز HotelSync Booking Engine لإتمام الحجز. وهو مضمّن في Sites Pro، أو بسعر 39 يورو شهريًا على موقعك الحالي.

    هل يستطيع النزلاء حجز غرفة عبر الشات بوت بالذكاء الاصطناعي؟

    يتحقق الشات بوت بالذكاء الاصطناعي من التوفر والأسعار لحظيًا ويساعد النزلاء على إيجاد الغرفة والسعر المناسبين. وعندما يصبحون جاهزين للحجز، يوجّههم إلى محرك الحجز من HotelSync، حيث يُكملون حجزهم ويؤكدونه بأنفسهم، بما في ذلك الدفع إن لزم. ولا يعالج الذكاء الاصطناعي بيانات الدفع ولا يؤكد الحجوزات نيابةً عن النزلاء.

    هل يعرض السعر الكامل؟

    يخبر الضيف بالإجمالي النهائي من محرك الحجز لديك شاملًا الضرائب والرسوم، ويقترح فقط الغرف التي تناسب عدد الضيوف.

    ماذا لو لم يعرف الإجابة؟

    يوضح ذلك للضيف ويتيح له ترك رسالة لفريقك، وتصل الرسالة مع المحادثة إلى صندوق الوارد في HotelSync. ولا يختلق أبدًا أسعارًا أو روابط أو سياسات.

    هل يتعلّم المساعد؟

    نعم. يجمع الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها، ويتعلم الإجابات التي يمكنه إثباتها حرفيًا من بياناتك ويعرضها عليك. ويمكنك التراجع عن أي منها أو تعديله، أو إيقاف التعلّم تمامًا.

    ماذا يحدث لبيانات الضيوف؟

    يعرف النزلاء أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي قبل طرح أول سؤال. وتُرسل أسئلتهم إلى الذكاء الاصطناعي بدون عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف. وإذا طلبت بيانات النزلاء قبل بدء الدردشة، فتُحفظ مع المحادثة لك ولا تُرسل أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي. أما أسماء النزلاء وبيانات التواصل الخاصة بالحجز فتصل إلى HotelSync فقط. تُحذف المحادثات بعد 30 يومًا، أو بعد 90 يومًا مع الشات بوت الخاص بموقعك.

    هل يمكنني استخراج المحادثات وجهات الاتصال؟

    نعم. نزّل كل محادثة بصيغة ملف CSV من قسم المحادثات، أو استلم تقريرًا عبر البريد الإلكتروني كل صباح أو كل يوم اثنين يتضمن جهات الاتصال الجديدة وملف CSV مرفقًا.

    هل يمكن تخصيصه ليتوافق مع هوية علامتي التجارية؟

    نعم. اختر لون المحادثة وخطها وشعارك أو صورة لزرها ورأسها. وتبقى النصوص والروابط على لونك واضحة ومقروءة دائمًا.

    هل يمكنني استخدامه على موقع لدي بالفعل؟

    نعم. بدون منشئ المواقع بالذكاء الاصطناعي، يكلف الشات بوت 39 € شهريًا. أضفه إلى أي موقع بسطر واحد من الكود، أو شاركه عبر رابط ورمز QR.

    ضيفك القادم لديه سؤال.كن حاضراً للإجابة عنه.

    العربية