أفضل بديل لبرنامج Cloudbeds

Cloudbeds يُعد من الحلول الرائجة منذ ظهوره في السوق عام 2012. 

لكن مع تغير احتياجات ومتطلبات قطاع الضيافة، لا ضير من الاطلاع على ما يمكن أن تقدمه أنظمة إدارة الفنادق الجديدة.

مع توفر هذا الكم الكبير من الخيارات، قد يصعب عليك تحديد الأنسب لك.

لهذا نأتي لمساعدتك بقائمتنا المختارة بعناية من 5 بدائل لبرنامج Cloudbeds.

سواء كنت تبحث عن مزايا جديدة، أو أسعار أكثر ملاءمة، أو لوحة تحكم أسهل استخدامًا، نحن واثقون أنك ستجد الحل الذي يناسبك.

لنبدأ!

بدائل Cloudbeds التي يجب أن تتعرف عليها اليوم

هل تريد مقارنة سريعة بين بدائل Cloudbeds لتكتشف أيها يثير اهتمامك أكثر؟

ألقِ نظرة على الجدول أدناه.

*جميع المزايا والعيوب مستندة إلى تقييمات المستخدمين على موقعي Capterra وG2.

1. OTA SYNC

OTA SYNC هو نظام متكامل لإدارة العقارات يوفر مجموعة شاملة من المزايا لتبسيط وتسهيل العمليات اليومية.

يناسب جميع أحجام المنشآت، مع مزايا أتمتة قوية تغطي أهم فئات إدارة الفنادق:

• مدير القنوات
• محرك الحجوزات
• إدارة الممتلكات
• مدفوعات OTA
• تطبيق الضيوف، و
• مركز إدارة المنشآت المتعددة.

بفضل هذه المجموعة المتكاملة من الأدوات، يصبح OTA SYNC حليفًا فعالًا في إدارة منشأتك وتوفير الوقت الثمين من خلال الأتمتة.

فيما يخص تكاملات، يمتلك OTA SYNC اتصال XML ثنائي الاتجاه، مع إمكانيات iCal وواجهة برمجة التطبيقات API، ما يتيح لك مزامنة تقويم التوافر بسلاسة عبر منصات متعددة، من بينها:

• وكالات السفر الإلكترونية (OTAs)، 
• مواقع تأجير المواقع الإلكترونية، و 
• قنوات الحجز الإلكتروني.

وفيما يخص وكالات السفر الإلكترونية، توفر أداتنا أيضًا تكاملات مع أبرز الوكالات مثل Booking.com، AirBnb، وما إلى ذلك.

الميزات الأساسية

✨محرك الحجز

يعزز الحجوزات المباشرة ويساعدك على تقليل الاعتماد على منصات الحجز عبر الإنترنت (OTA). 

؟ بفضل أداة OTA widget، يمكنك تخصيص مظهر المحرك بالكامل من خلال إضافة هويتك البصرية وشعارك وألوانك الخاصة وغيرها.

علاوة على ذلك، يمكنك أيضاً تخصيص رسائل البريد الإلكتروني برؤوس وتذييلات مخصصة، بالإضافة إلى الفواتير والإعدادات.

؟ ومن المزايا الرائعة الأخرى أن المحرك يتيح لك مرونة كبيرة، بحيث يمكنك تغيير السعر لكل وحدة أو شخص، بما في ذلك العروض الخاصة والقسائم وأكواد الخصم وغيرها.

؟ بالإضافة إلى ذلك، يمنح الحل ضيوفك تحكماً أكبر في تجربة الحجز بأكملها وعمليتها، إذ يمكنهم:

• تصفح منشأتك، 
• اختيار طرق الدفع،
• ترتيب مواعيد تسجيل الوصول وأوقات القدوم وغيرها، وكل ذلك يسهم في تجربة إيجابية.

✨ مدير القنوات

بالإضافة إلى التكاملات الرائعة وإمكانيات الربط المتعددة، فإن حل OTA SYNC مدير القنوات يتيح لك إدارة وتحديث توفر الغرف والأسعار والحجوزات في الوقت الفعلي.

وتساعد هذه الإمكانية القوية على منع الحجوزات المزدوجةمن خلال مزامنة كافة المعلومات عبر جميع القنوات وضمان الاتساق التام بينها.

علاوة على ذلك، يتمتع مدير القنوات بتكامل أصيل مع نظام إدارة الفنادق ومحرك الحجز، ما يتيح مزامنة أفضل عبر جميع قنوات بيع منصات الحجز وعلى موقعك الخاص.

✨ إمكانيات نظام إدارة الفنادق(PMS)

OTA SYNC لإدارة الفنادق يوفر مجموعة واسعة من الميزات والأدوات لتبسيط عملية الحجز وإدارتها.

؟ ولا شك أن الميزة الأبرز ضمن وحدة نظام إدارة الفنادق هي لوحة التحكم المركزية، التي تتيح لك رؤية شاملة لجميع المنشآت والقنوات والوظائف دون الحاجة إلى التنقل بين علامات التبويب.

؟ ضمن هذه الوحدة أيضاً، ستجد إحصائيات متعمقة تحديد مجالات التحسين وتقديم رؤى معمقة حول فئات متعددة: الإيراد، ومتوسط الإيرادات، ونسب الإشغال حسب الأشهر والقنوات وغيرها.

؟ مجموعة واسعة من التقارير التي تتنوع بين تقارير الصيانة والتنظيف وإحصائيات الموظفين وتقارير المدراء وصولاً إلى تقارير المفقودات، ما يمنحك نظرة شاملة وواضحة عن أداء منشأتك وصيانتها بشكل عام.

الأسعار

تضم OTA SYNC أربع باقات مميزة (Premium) تختلف حسب عدد العقارات وعدد الغرف لديك.

تبدأ الأسعار من 69 دولارًا شهريًا وتشمل 15 وحدة.

OTA SYNC: المزايا والعيوب

المزايا:

✅ يتوفر بتطبيق جوال متوافق مع أنظمة Android وiOS.

✅ إعداد سهل خلال يوم واحد فقط، دون الحاجة إلى مساعدة خارجية.

✅ يوفر لوحة تحكم لإدارة عدة عقارات، بحيث تدير كل شيء من مكان واحد.

العيوب:

❌ لا يتوفر تسجيل وصول إلكتروني ولا ميزات البيع الإضافي حاليًا، لكنها قيد التطوير.

2. Little Hotelier

Little Hotelier هو برنامج إدارة الفندق مخصص للنُزل الصغيرة ودور الضيافة والفنادق الصغيرة، أي أنه يخدم العقارات الأصغر حجمًا.

توفر الأداة ميزات تسهّل عملية الحجز وتؤتمت العمليات اليومية للفندق.

إن الميزات الأساسية تتمحور حول مدير القنوات، ومحرك الحجز، وبرنامج إدارة الاستقبال.

فيما يخص التكاملات، قد يكون Little Hotelier أقل من الأدوات المماثلة، لكن يمكنك مع ذلك الاختيار من بين عدة قنوات حجز ومواقع البحث الوصفي.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Little Hotelier متجر تطبيقات يضم تطبيقات متعددة تغطي إدارة علاقات العملاء، ومراسلة النزلاء، والتحكم بالغرف، وغيرها.

الميزات الأساسية

✨ محرك الحجز المباشريتيح لك الحصول على حجوزات مباشرة عبر موقعك الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو استخدام محرك الحجز الخاص بـ LH كصفحة حجز مباشرة.

✨ مدير القنواتيتيح لك تحديد أسعار وقنوات توزيع مختلفة لكل غرفة، وربط الغرف بقنوات معينة، وغير ذلك.

✨ التحليلاتيعرض تمثيلات مرئية لأداء عقارك، وأسعار المنافسين، وتقارير تكافؤ الأسعار، وغيرها.

✨ منشئ المواقع الإلكترونيةأنشئ موقعًا إلكترونيًا بإضافة شعارك، واختيار الألوان والخطوط، وتخصيص الصور والمحتوى.

✨ تطبيق الجوال—متوافق مع أنظمة iOS وAndroid، مما يتيح لك تسجيل الوصول والمغادرة، وإنشاء الحجوزات وتعديلها، واستقبال المدفوعات الإلكترونية، وضبط الإشعارات الفورية، وغير ذلك.

الأسعار

تبدأ الأسعار من 109 يورو شهريًا لعقار واحد. تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لا تشمل الإضافات.

مزايا وعيوب Little Hotelier

المزايا:

✅ يتوفر تطبيق للهواتف الذكية.

✅ مناسب للعقارات الصغيرة.

✅ سهل الاستخدام رغم تعقيد عملية الإعداد الأولي.

العيوب:

❌ خدمة العملاء لا تستجيب بسرعة.

❌ يصعب إلغاء الفترة التجريبية المجانية.

❌ إعداد معقد.

3. Uplisting

Uplisting هو عقارك للإيجار السياحي ونظام لإدارة القنوات يوفر:

• نمو الإيرادات،
• العمليات التشغيلية، و
• ميزات التواصل مع النزلاء.

ومع ذلك، يظل التركيز الأساسي على الميزات التشغيلية التي توفر بيانات وكشوفات متنوعة للعملاء والملاك، واتفاقيات، وخيارات إيجار تسهّل الإدارة.

يتكامل مع تطبيقات وحلول متعددة تختص بإدارة العقارات، وتوسيع النطاق، والأتمتة.

الميزات الأساسية 

✨ التقويم المتعدد—يتيح لك إدارة الحجوزات والأسعار والتوفر والقيود لجميع القنوات من مكان واحد.

✨ صندوق الوارد الموحد—يجمع كل مراسلات النزلاء في مكان واحد، ويرسل إشعارات عند وصول أي رسالة جديدة، ويوفر قوالب ردود جاهزة، وغير ذلك.

✨ مراسلة النزلاء الآلية—تتيح لك إنشاء قوالبك الخاصة بأسلوبك، وتخصيص كل رسالة ببيانات الحجز الديناميكية للنزيل، وغير ذلك.

✨ مدير القنوات—يوفر مزامنة فورية عبر تكاملات API وXML المباشرة مع Airbnb، Booking.com، وVrbo.

الأسعار

تبدأ الأسعار من 100 دولار شهريًا لعقار واحد، وتتوفر فترة تجريبية مجانية مع خطة Pro.

Uplisting: المزايا والعيوب

المزايا:

✅ يوفر تكاملات مباشرة عبر API و XML.

✅ يضم صندوق وارد موحد.

✅ يوفر أنواعاً متعددة من اتفاقيات وكشوفات الملاك والعملاء.

العيوب:

❌ لا يتكامل مع منصات الحجز المتخصصة أو الإقليمية الأصغر.

❌ يدعم Stripe فقط للحجز المباشر.

❌ سعره مرتفع نسبياً.

4. SkyTouch

SkyTouch هو نظام إدارة فنادق سحابي يغطي عدة جوانب من إدارة الفندق:

• إدارة الأسعار
• إدارة التوزيع
• إدارة علاقات العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر مجموعة من الأدوات من أجل تحسين تجربة الضيف من خلال العروض المخصصة، والترويج داخل التطبيق، والرسائل العامة، وغيرها.

فيما يتعلق بالتكاملات، يوفر SkyTouch واجهة برمجة تطبيقات CONNECT للتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الحجوزات وإدارة التوزيع وغيرها من التطبيقات والأدوات.

الميزات الأساسية

✨ إدارة الأسعاريتيح لك تحديث الأسعار ومستويات الطلب، وتخصيص آخر غرفة متاحة، وتقييد أنواع الغرف، وغير ذلك.

✨ إدارة الاستقباليتيح لك عرض توفر الغرف، وتحسين استخدامها، وإجراء الحجوزات وتعديلها من مكان واحد.

✨ إدارة التوزيعيتيح لك إدارة التوفر والأسعار والمخزون والقيود عبر جميع قنوات الحجز الخاصة بك.

✨ إدارة علاقات العملاءيجمع البيانات والرؤى بناءً على سلوك الضيوف واهتماماتهم، مما يتيح لك إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتأكيد، وقبل الوصول، وبعد انتهاء الإقامة.

الأسعار

يقدم SkyTouch 3 خطط مميزة، مع أسعار متاحة بعد مكالمة استكشافية مجانية. لا توجد نسخة تجريبية مجانية.

SkyTouch: المزايا والعيوب

المزايا:

✅ يوفر تكاملات عبر API.

✅ يضم مجموعة متنوعة من أدوات وميزات الإدارة.

✅ سهل الاستخدام.

العيوب:

❌ قد يواجه أعطالاً تقنية بين الحين والآخر.

❌ يتطلب تسجيل الخروج والدخول مجدداً للوصول إلى إدارة الأسعار ولوحة تحكم المسؤول.

❌ التغييرات في القيود ضمن إدارة الأسعار لا تظهر دائماً بشكل صحيح في نظام Hotel OS.

بدائل Cloudbeds: أيها تختار؟

قد يستغرق البحث عن بدائل لأي أداة وقتاً طويلاً، ويتطلب عادةً الكثير من التجربة والخطأ.

لكننا نأمل أن تكون قائمتنا لـ بدائل Cloudbeds نقطة انطلاق ممتازة تساعدك على تضييق نطاق الخيارات الواسعة المتاحة أمامك.

إذا كنت تدير منشأة صغيرة ولا تحتاج إلى ميزات نقاط بيع متقدمة، فقد يكون Little Hotelier خيارك المثالي.

أما إذا كنت تركز أكثر على الإيجارات قصيرة الأمد والعطلات، فإن Uplisting يُعد خياراً منطقياً.

لكن إذا كنت بحاجة إلى حل شامل يناسب جميع أحجام المنشآت ويوفر ميزات لإدارة الفندق بشكل كامل، OTA SYNC فيجب أن يكون هذا الخيار وجهتك الأولى.

لماذا تختار OTA SYNC؟

 OTA SYNC يوفر حلولاً وأدوات قوية لإدارة عمليات الفندق وتلبية احتياجات النزلاء، مما يضمن تجربة متكاملة.

لذلك، يساعدك OTA SYNC على:

? بسهولة إعداد إعدادات ضريبية وعامة مختلفة خاصة بكل سوق، حتى لا تقلق بشأن المشكلات القانونية أو مخالفة الأنظمة.

? إجراء معاملات دفع آلية فورية بعملات متعددة في أكثر من 150 دولة وبطريقة آمنة تماماً، بفضل توافق OTA الكامل مع معيار PCI DSS.

? عرض وإدارة وتعديل عدة قوائم عروض من خلال لوحة تحكم مركزية.

؟ وغير ذلك الكثير.

هل أنت مستعد لتجربة OTA SYNC؟

ابدأ نسختك التجريبية المجانية اليوم وغيّر الطريقة التي تدير بها عقارك وتشغّله.

تابع التعلم:

11 نصيحة لإدارة عقارات متعددة بفعالية [دليل شامل]

7 بدائل لبرنامج Opera Hotel يمكنك تجربتها في 2024

Smoobu مقابل Guesty، أيهما تختار؟