كيف تبدأ في Airbnb وما الذي تحتاج إلى معرفته [دليل التأجير]

إذا كنت تريد الإعلان عن مكان إقامتك على منصة Airbnb، يجب عليك أولاً التأكد من امتلاكك كل ما تحتاجه لتكون مضيفاً ناجحاً.

يتميز هذا الموقع بتركيزه على منح الضيوف تجربة محلية أصيلة للمكان, جعلهم يشعرون وكأنهم في منزلهم، و توفير كل ما يحتاجونه لإقامة مريحة. 

لهذا السبب، من المهم تحديد دورك كمضيف: هل ستكون متواجداً لخدمة ضيوفك أم ستكتفي بتسليمهم المفاتيح فقط؟ 

في هذا المقال، سنرشدك خطوة بخطوة ونوضح لك كيفية البدء في Airbnb، بدءاً من تحديد نوع نشاطك التجاري وصولاً إلى تحسين تجربة الضيوف، لضمان تحقيق أقصى استفادة ممكنة في سوق التأجير.

لنبدأ!

لماذا يجب أن تبدأ مشروع Airbnb الخاص بك؟

توفر Airbnb خيارات إقامة قصيرة الأمد للمسافرين الباحثين عن مكان للإقامة. 

فهي تجعل عملية التأجير سهلة لكل من المضيفين والضيوف. 

سواء كنت تؤجر غرفة إضافية في منزلك أو منزلاً على الشاطئ في مكان آخر، فإن العمل كمضيف على Airbnb يعد طريقة رائعة لكسب المال.

إليك بعض الفوائد التي ستحصل عليها عند بدء مشروع Airbnb الخاص بك وما يمكن أن يقدمه لك التأجير هنا:

• تحقيق دخل ثابت ومتكرر
• توفير المال على الضرائب
• تنويع استثماراتك
• اكتساب خبرة في إدارة مشروع تأجير
• الحصول على مزيد من وقت الفراغ

كيفية بدء مشروع Airbnb في 9 خطوات

1. ابحث وحلل موقعك

يمكنك استضافة إعلانك في أي مكان تريده، لكن ليس كل عقار مناسباً لـ Airbnb. 

عادة ما يتمتع عقار Airbnb الناجح ببعض هذه المميزات:

• قريب من الأماكن السياحية الشهيرة (مثل المتاحف والمواقع التاريخية)
• منافسة محدودة
• طلب مستقر على مدار العام
• قريب من وسائل النقل العام (مثل الحافلات والقطارات)

عليك أيضًا مراعاة عوامل أخرى، مثل مدى صرامة قوانين Airbnb في منطقتك والصيانة اللازمة للحفاظ على العقار بحالة جيدة.

فمثلًا، لا معنى لتحمل تكاليف صيانة مرتفعة إذا كانت منطقتك لا تستقطب الكثير من الزوار.

2. تحقق من القوانين واللوائح

التحقق من القوانين واللوائح في منطقتك خطوة أساسية عند بدء مشروع تأجير على Airbnb. 

هذا الأمر مهم بما يكفي لإفراد فقرة خاصة له.

أصبحت قوانين ولوائح تأجير المساكن لفترات قصيرة أكثر انتشارًا في مختلف أنحاء البلاد، وتجاهلها قد يسبب مشاكل لمشروعك. 

فما الذي يمكنك فعله لتجنب ذلك؟

اطلع على القوانين المحلية لمعرفة ما إذا كان تأجير المساكن لفترات قصيرة محظورًا أو خاضعًا لقيود صارمة أو مقيدًا بسقف معين أو معرضًا لغرامات أو أي شيء آخر. 

لا تعني اللوائح بالضرورة أنه لا يمكنك المضي قدمًا، لكنها قد تتطلب اتخاذ خطوات إضافية. 

فمثلًا، إذا كنت تملك عقارًا بالفعل، ستحتاج إلى موافقة كل من الجهة المانحة للرهن العقاري و واتحاد ملاك المنازل.

قد تكون هناك قوانين أخرى يجب التحقق منها أيضًا، لذا احرص على التأكد من كل شيء قبل البدء.

3. ضع خطة عمل

وضع خطة عمل شاملة سيساعدك على البقاء منظمًا ووضع أهداف واضحة وتحقيق النجاح في مشروعك على Airbnb.

إليك أهم الخطوات لإعدادها بشكل صحيح وإدراجها في خطة عملك:

• حدد أهداف مشروعك حدد ما تريد تحقيقه من خلال Airbnb، مثل الحصول على دخل إضافي أو إنشاء مشروع بدوام كامل.
• التخطيط المالي احسب تكاليف التأسيس والمصاريف المستمرة والإيرادات المحتملة. ضع ميزانية تشمل تكاليف الصيانة والتنظيف والتسويق.
• الاعتبارات القانونية تحقق من اللوائح المحلية واحصل على التصاريح أو التراخيص اللازمة. فكر في تأسيس كيان قانوني مثل شركة ذات مسؤولية محدودة لحماية ممتلكاتك الشخصية.
• استراتيجية التسويق ضع خطة للترويج و الحصول على المزيد من الحجوزات على Airbnb. استخدم صورًا عالية الجودة وأوصافًا جذابة، وسلّط الضوء على أبرز المزايا. استفد من وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الإعلانات مثل Vrbo وBooking.com.
• خطة التشغيل حدد تفاصيل العمليات اليومية، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والتواصل مع النزلاء، وجداول التنظيف، وخطط الصيانة.
• تجربة النزلاء خطط لكيفية تقديم تجربة استثنائية للنزلاء. فكر في وسائل الراحة، واللمسات الشخصية، وكيفية التعامل مع استفسارات النزلاء وملاحظاتهم.
• إدارة المخاطر حدد المخاطر المحتملة وكيفية التعامل معها. قد يشمل ذلك تلف الممتلكات، أو مشكلات النزلاء، أو تقلبات الطلب.

4. سجّل كيانًا تجاريًا قانونيًا

تسجيل كيان تجاري قانوني لعملك على Airbnb يمكن أن يحمي أصولك الشخصية ويمنح عملك مظهرًا أكثر احترافية. 

أكثر الخيارات شيوعًا هي الشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) و الشركات المساهمة. 

يمكن أن تساعدك استشارة محامٍ في تحديد الخيار الأنسب لك.

الشركة ذات المسؤولية المحدودة (LLC) توفر مرونة أشبه بالشراكة، مع مزايا شبيهة بالشركات المساهمة. 

وأهم ميزاتها أنها تحمي أصولك الشخصية من أي مشكلات مرتبطة بنشاطك على Airbnb. 

كما أن الضرائب التمريرية قد تساعدك في توفير بعض المال على الضرائب.

الشركة المساهمة هي هيكل أكثر رسمية يفصل بين أصولك الشخصية وأصول عملك. تأسيس شركة مساهمة لنشاطك على Airbnb يمنحك حماية محدودة المسؤولية وقد يوفر بعض المزايا الضريبية. 

لكن تأسيس شركة مساهمة والحفاظ عليها قد يكون أكثر تعقيدًا وتكلفة مقارنة بهياكل الأعمال الأخرى.

5. حدد استراتيجية إدارة العقار

هناك طرق عديدة لتكون مضيفًا ناجحًا على Airbnb، لذا عليك تحديد الاستراتيجية الأنسب لك. 

إليك كيفية توضيح ذلك:

الخطوة 1. حدد متى و وبأي معدل ستستقبل النزلاء. 

الخطوة 2. قرر ما إذا كنت ستتولى كل شيء بنفسك أو توظيف مدير عقارات أو أي مزود خدمة آخر لمساعدتك.

من المهام التي قد تحتاج إلى تفويضها لغيرك الصيانة، وغسيل الملابس، والتنظيف، أو حتى الرد على رسائل الضيوف. 

إذا كنت تفضل ألا تشارك بشكل مباشر في الإدارة، ففكر في التعاقد مع إحدى أفضل شركات إدارة العقارات. 

يمكنك أيضاً أتمتة بعض الرسائل من خلال جدولتها أو استخدام ميزة الردود السريعة من Airbnb .

بغض النظر عن أسلوبك في الإدارة، ستحتاج إلى وضع قائمة بالقواعد الخاصة بالضيوف. 

قد تكون بعض القواعد صادرة عن جمعية الملاك، بينما قد تكون قواعد أخرى خاصة بعقارك تحديداً. 

قد تشمل القواعد ما يلي:

• عدد الضيوف
• مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة
• سياسة التدخين
• قيود اصطحاب الحيوانات الأليفة
• أماكن تناول الطعام
• ساعات الهدوء
• خدمات إضافية

وضع قائمة واضحة بقواعد المنزل يساعد على ضمان معرفة الضيوف بما هو متوقع منهم داخل عقارك.

نصيحة احترافية:

لمساعدتك في إدارة عقاراتك، قد يكون OTA Sync الحل الذي تحتاجه.

هذا الحل السحابي إدارة الممتلكات يمكنه مساعدتك في إدارة عملياتك اليومية من مكان واحد، بدءاً من وحدة إيجار سياحي واحدة وصولاً إلى فندق كبير يضم أكثر من 500 غرفة.

6. جهّز عقارك على Airbnb لاستقبال الضيوف

بمجرد حصولك على الموافقة، عليك تجهيز العقار لاستقبال الضيوف. 

فكر في المرافق التي يرغب بها الضيوف وأضفها إلى وحدتك. 

وجدت Airbnb أن الضيوف يبحثون بشكل أساسي عن:

• واي فاي، طوّر شبكة الإنترنت لديك لتوفير اتصال عالي السرعة.
• خيار تسجيل الوصول الذاتي
• مطبخ
• تكييف وتدفئة
• غسالة ومجفف
• موقف سيارات مجاني
• مساحة عمل
• يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

إذا لم تكن هذه المرافق متوفرة لديك بعد، حاول إضافتها إلى إعلان عقارك. 

على سبيل المثال، يمكنك تحويل زاوية من غرفة المعيشة إلى مساحة عمل بإضافة مكتب وكرسي مريح وطابعة وغيرها من المستلزمات. 

احرص على تمكين الضيوف من تسجيل الدخول الذاتي

يتيح توفير خيار تسجيل الدخول الذاتي للضيوف الدخول إلى العقار دون الحاجة لمقابلة المضيف.

يمكنك تحقيق ذلك عبر تركيب لوحة مفاتيح رقمية أو قفل ذكي لعقارك. 

وهناك خيار آخر يتمثل في ترك المفتاح لدى طاقم المبنى إذا كانوا متواجدين على مدار الساعة.

وفّر المرافق الأساسية وعناصر السلامة

احتفظ بمستلزمات إضافية مثل المناشف وملاءات السرير والوسائد والصابون. 

تأكد من أن إعلان عقارك يتضمن عناصر السلامة التالية:

• جهاز إنذار الدخان، 
• طفاية حريق، 
• أرقام الطوارئ، و 
• حقيبة إسعافات أولية.

أضف مرافق تناسب العائلات وأصحاب الحيوانات الأليفة

إذا كنت تخطط لاستضافة عائلات لديها أطفال أو حيوانات أليفة، فأضف المرافق التي تلبي احتياجاتهم. 

قد يشمل ذلك:

• كراسي مرتفعة للأطفال، 
• أوعية مياه للحيوانات الأليفة، 
• سرير أطفال، و 
• عناصر أخرى تجعل إقامتهم أكثر راحة.

فكّر في تجهيز المكان لاستقبال الحيوانات الأليفة بأمان، برفع الأغراض إلى أرفف أعلى والتأكد من عدم قدرتها على قلب سلال المهملات.

7. أنشئ تجربة ضيافة مميزة لضيوفك

رغم أنها ليست إلزامية، إلا أن إضافة العناصر التالية يمكن أن تجعل إقامة ضيوفك أفضل وترفع من تقييم إعلانك:

• وجبات خفيفة (مثل رقائق البطاطس أو ألواح الحبوب)
• قهوة أو شاي
• أدوات الطبخ (قدور، مقالي، أوعية، أطباق، ويُفضل أن تكون بجودة عالية كإضافة مميزة)
• أكواب وكؤوس (كؤوس النبيذ والأكواب العادية)
• محولات وشواحن

للتأكد من أن إعلانك جاهز بالشكل الأمثل، استخدم هذه القائمة التفصيلية.

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني لهم لإضفاء طابع شخصي على تجربتهم وجعلها أكثر متعة:

8. التقط صورًا عالية الجودة لعقارك

إنشاء الإعلان هو الخطوة التالية بعد التعرف على حقوقك والتزاماتك كناشر. 

لكن أولًا، يجب أن يكون لديك صور للشقة بأفضل دقة ممكنة.

يمكنك استخدام كاميرا جيدة، أو الأفضل من ذلك، الاستعانة بمصور محترف لالتقاط صور لمساحتك. 

للحصول على صور رائعة، احرص على ما يلي:

• تنظيف العقار
• إدخال الضوء الطبيعي
• التقاط الصور بوضعية أفقية بدلًا من الوضعية العمودية
• إبراز المزايا الفريدة، مثل الأعمال الفنية المميزة أو المطبخ الأنيق
• التقاط صور لأي ميزات تتعلق بإمكانية الوصول

9. أضف عقارك إلى منصة Airbnb

والآن بعد أن أصبحت جاهزًا لإدراج عقارك واستقبال الضيوف، ننتقل إلى الخطوة التالية وهي إضافة عقارك على منصة Airbnb.

ابدأ من خلال إنشاء حسابك على Airbnb. 

ملاحظة: للقيام بذلك، ستحتاج إلى بطاقة هوية للتحقق من هويتك. 

بعد ذلك، أنشئ إعلانًا ضمن قسم ملفك الشخصي.

يجب أن يجذب عنوانك ضيوفك المستهدفين، سواء كانت شقة للعاملين عن بعد أو وجهة مثالية لعطلة عائلية. 

ملاحظة: يمكن أن يتكون العنوان من 50 حرفًا، فاستخدمها بحكمة. اختصر الكلمات مثل “bedroom” إلى “BR” و“with” إلى “w/.”

إليك مثال على ذلك:

في وصفك، ركّز على ما سيختبره الضيوف:

• هل سيساعدهم على الإنتاجية والشعور بالراحة دون توتر؟ 
• هل سيشعرون وكأنهم في بيت ثانٍ بعيدًا عن المنزل؟ 
• هل سيضعهم في قلب منطقة حيوية وسط المدينة؟ 

شارك التجربة التي تريد أن يعيشها الضيوف، لكن لا تنسَ أيضًا ذكر أي سلبيات محتملة.

على سبيل المثال، إذا كان عقارك يطل على شارع مزدحم، فقد يرغب من ينزعجون من الضوضاء بمعرفة ذلك مسبقًا.

ملاحظة: احرص على تحديد مدى توفر وحدتك. فحجوزات الليلة الواحدة قد تزيد من عدد الحجوزات، لكنها تتطلب وقتًا وجهدًا أكبر لعمليات تسجيل الوصول والتنظيف.

نصيحة احترافية: لقد بذلت جهدًا كبيرًا لتأسيس عملك على Airbnb والحصول على بعض الظهور. 

يمكنك زيادة ظهورك عبر إدراج وحدتك الإيجارية على مواقع أخرى مثل Booking.com، وExpedia، وHotels.com، وغيرها. 

مدير القنوات OTA Sync يساعدك على إدارة جميع قوائمك من مكان واحد.

ما عليك سوى ربط ومزامنة قنوات OTA الخاصة بك، وستصبح جاهزًا للانطلاق.

ابدأ عملك على Airbnb بالطريقة الصحيحة

بحلول الآن، يجب أن تكون قد كوّنت فكرة واضحة عن كيفية البدء في Airbnb. 

إذا كنت مستعدًا للانطلاق، فهناك الكثير من العمل، والكثير من المكافآت، بانتظارك.

لكن قبل أن تبدأ، إليك نصيحة أخيرة: لا تكتفِ بمنصة Airbnb وحدها!

بما أنك تبذل الجهد لتأسيس عملك في تأجير العقارات عبر Airbnb، وسّع نطاق انتشارك بإدراج عقارك على مواقع أخرى مثل Vrbo وBooking.com. 

سيعزز ذلك ظهورك على الإنترنت دون الحاجة لجهد إضافي كبير. 

مدير القنوات من OTA Sync و برنامج إدارة عقارات جيد يتيح لك إدارة جميع إعلاناتك وحجوزاتك ومهامك وأمورك المالية، و التواصل مع النزلاء من مكان واحد.

لكن لا تأخذ كلامنا فقط، بل جرّب بنفسك! 

جرّب النسخة الكاملة من OTA Sync مجانًا لمدة 14 يومًا لتكتشف الفرق بنفسك، وابدأ مشروعك على Airbnb بالطريقة الصحيحة منذ اليوم الأول!