كيفية بدء الإعلان على Booking.com [دليل خطوة بخطوة]

مع أكثر من 556 مليون زيارة إلى Booking.com في مارس 2024، ما يجعل هذه المنصة وجهة لا بد منها إذا كنت تفكر في إدراج منشأتك عليها.

في الوقت نفسه، أكثر من 29 مليون قائمة عقارات مسجّلة تعني أن المنافسة شرسة.

إذًا، كيف تبدأ بالإعلان على Booking.com وتجعل عقارهم منشأتك أكثر ظهورًا؟ 

مع نصائحنا، يجب أن يكون هذا أمرًا سهل التحقيق.

لنبدأ!

كيف تعمل منصة Booking.com؟

تعتمد Booking.com على نموذج قائم على العمولة، أي أنك تدفع نسبة محددة عن كل حجز تحصل عليه عبر المنصة.

ستتلقى فاتورة في بداية كل شهر تتضمن جميع حجوزاتك للشهر السابق وإجمالي العمولة المستحقة عليها.

في المتوسط، تبلغ العمولة نحو 15%، لكنك ستعرف النسبة الدقيقة بعد قراءة اتفاقية الإقامة عند التسجيل في المنصة.

؟ ملاحظة:

Booking.com لن تُفرض عمولة إذا كانت منشأتك مدرجة على المنصة منذ أقل من شهر أو إذا كان لديك أقل من 5 حالات حجز زائد سنويًا.

لماذا عليك الإعلان على Booking.com؟

بتغطيتها لأكثر من 200 دولة، Booking.com توفر Booking.com مجموعة ضخمة من المسافرين الباحثين بنشاط عن أماكن إقامة.

لذا، فإن إدراج منشأتك يمكن أن يؤدي إلى ظهور أكبر، ما يجذب بدوره مزيدًا من الضيوف والحجوزات.

إلى جانب ذلك، تقدم Booking.com أيضًا:

• قوائم عرض مجانية.
• منصة سهلة الاستخدام وسهلة التصفح.
• إمكانيات متعددة اللغات.
• 24/7 الوصول ودعم العملاء.
• أدوات تسويقية تساعدك على استهداف جمهورك بشكل أفضل وتتبع حملاتك الإعلانية.
• لا تطبيق الهاتف الجديد لأنظمة iOS و Android.
• إمكانية تتيح للنزلاء ترك تقييمات، لتعمل كتوصيات قوية.

لتحقيق أقصى استفادة من الإعلان على المنصة، يجب عليك تحسين قائمة عقارك لجعلها أكثر جاذبية وقابلية للنقر.

قد تكون هذه عملية طويلة، تشمل كل شيء بدءًا من الصور الجذابة وصولًا إلى المرافق والأسعار.

لكن يسعدنا أن نوضح لك كيفية إدراج عقارك على Booking.com لتسهيل هذه العملية.

كيف تدرج عقارك على Booking.com في 6 خطوات؟

قبل البدء، عليك التأكد من أن عقارك، أيًا كان نوعه، يستوفي بعض المعايير الأساسية.

على سبيل المثال:

• هل هو نظيف بما فيه الكفاية؟
• هل يتوفر فيه اتصال بالإنترنت؟
• هل الأثاث فيه في حالة جيدة؟
• هل يتوفر فيه ضوء نهار كافٍ؟

لنفترض أنك أنشأت بالفعل حساب شريك ووقّعت اتفاقية الإقامة.

الخطوة 1: اختر نوع العقار 

بعد التسجيل، يمكنك اختيار نوع العقار الذي ترغب في إدراجه: فندق، أو بيت ضيافة، أو إيجار عطلات، وغيرها.

عند اختيار نوع العقار، ستحصل على قائمة بأوصاف أكثر تفصيلاً للعقارات لتتمكن من معرفة أيها الأنسب لك. 

هذه خطوة مهمة لأنها ستحدد كيفية عثور ضيوفك المستقبليين عليك من خلال فلاتر Booking.com.

ما هي المعلومات الأخرى التي يمكنك تضمينها؟

• ستحتاج أيضًا إلى إدخال معلومات أساسية عن منشأتك، بما في ذلك الاسم والموقع وتفاصيل التواصل.
• فيما يخص الموقع، يمكنك تحديد موقع المنشأة على الخريطة حتى يعرف ضيوفك بالضبط أين يجدونك. 
• بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت منشأتك قريبة من معالم أو أماكن جذب سياحي مشهورة، فإن تحديد موقعها يمكن أن يزيد من شهرتها أكثر.

وكما ذكرنا، تعتمد المعلومات المطلوبة على نوع منشأتك. 

فعلى سبيل المثال، بالنسبة للفنادق، ستتمكن من إدخال عدد النجوم، وما إذا كنت شركة إدارة عقارات أو جزءًا من مجموعة أو سلسلة فنادق، وغير ذلك.

؟ ملاحظة:

كلما قدمت معلومات أكثر، كلما سهّلت على الضيوف المحتملين التعرف على منشأتك بشكل أفضل وإتمام الحجز.

عندما تقدّم معلومات كافية لمن يتصفحون ملفك على Booking، فإنك تمكّنهم من اتخاذ قرار مدروس والضغط بسهولة أكبر على زر “احجز الآن” .

الخطوة الثانية: اختيار المرافق

الخطوة التالية هي إضافة المرافق أو الخدمات التي تقدمها منشأتك. تمثل القائمة الأولية الخدمات الأكثر شيوعًا بين الضيوف.

في حال لم تجد خدمة أو مرفقًا تقدمه، يمكنك إضافة المزيد من قائمة أوسع بعد إتمام عملية التسجيل.

إضافة الخدمات هي طريقة أخرى لإبراز منشأتك وتسليط الضوء على نقاط قوتها التي تجذب الضيوف.

وفوق ذلك، تساعد الضيوف على تضييق نطاق بحثهم مع مساعدتك على استهداف نوع الضيوف المثالي لمنشأتك بفعالية أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحديد:

• الإفطار: هل تقدم وجبة الإفطار؟ وإذا كانت الإجابة نعم، فهل هي مجانية أم مدفوعة؟
• مواقف السيارات: هل توفرون مواقف للسيارات؟ وإن كان الأمر كذلك، هل هي مجانية أم مدفوعة؟ وهل هي خاصة أم عامة؟ وهل يحتاج الضيوف لحجز مكان مسبقًا؟
• قواعد المنزل: ما هي قواعد المنزل؟ على سبيل المثال، ما هي أوقات تسجيل الوصول والمغادرة؟
• اللغات: ما هي اللغات التي يتحدث بها موظفوكم؟
• الحيوانات الأليفة: هل تسمحون باصطحاب الحيوانات الأليفة؟ وإن كان الأمر كذلك، هل هناك رسوم إضافية لاصطحابها؟

كلما زادت المرافق التي تقدمونها، زادت فرصتكم في جذب المزيد من الضيوف. والآن، أكملتم رسميًا قسم تفاصيل العقار.

الخطوة 3: إضافة الغرف

عندما يتعلق الأمر بتفاصيل الغرف، ستقومون هنا بإضافة معلومات عن نوع الغرفة، وعدد الأسرة، وحجمها، وحجم الغرفة نفسها.

كما هو الحال مع الخطوتين السابقتين، كلما زادت التفاصيل التي تقدمونها، كان ذلك أفضل، لأن ذلك يوضح للضيوف المحتملين ما يمكن توقعه.

ستحتاجون أيضًا إلى تحديد عدد الأشخاص الذين يمكن أن تستوعبهم الغرفة وما إذا كان التدخين مسموحًا بها.

معلومات أخرى يجب عليكم تقديمها:

• أنواع الحمامات: ما هي أنواع الحمامات المتوفرة؟ (مثل الخاص، أو المشترك، أو الملحق بالغرفة)
• مستلزمات الحمام: ما هي المستلزمات التي توفرونها في الحمام؟ (مثل أدوات النظافة الشخصية، والمناشف، ومجفف الشعر)
• وسائل الراحة في الغرفة: ما هي وسائل الراحة العامة المتوفرة في الغرفة؟ (مثل التلفاز، وخزانة الملابس، والتدفئة، وغلاية الماء الكهربائية)

؟ ملاحظة:

يمكن أن يكون ذكر حجم الغرفة خيارًا رائعًا لزيادة المبيعات إذا كان حجم غرفتكم، على سبيل المثال، أكبر من متوسط حجم غرف الفنادق الأخرى.

الخطوة 4: تحديد السعر

جميع جوانب إدراج عقاركم على Booking.com مهمة، لكن التسعير يحظى بأهمية بالغة لأنكم بحاجة إلى تحديده بشكل صحيح من أجل تحقيق الربح.

علاوة على ذلك، ما زلتم بحاجة إلى الحفاظ على ميزة تنافسية وعدم تحديد أسعار مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا.

من الأمور الجيدة في الإدراج على Booking.com أنه يمكنكم دائمًا تعديل أسعاركم وفقًا لاتجاهات السوق الحالية والمواسم.

؟ ملاحظة:

رغم أنه بإمكانك دائماً العودة وتعديل سعرك، من الأفضل التفكير مسبقاً في السعر الذي يناسبك ويحقق لك ربحاً مجدياً بعد خصم نسبة العمولة.

الخطوة 5: أضف الصور

الصور عالية الجودة عنصر أساسي عند تأجير أي نوع من العقارات.

يكوّن الضيوف المحتملون انطباعهم الأول بناءً على هذه الصور، مما يؤثر في قرارهم لمعرفة المزيد وحجز عقارك في النهاية.

يتيح لك Booking.com رفع عدة صور بصيغتي .jpeg و.png. كل صورة يجب ألا يتجاوز حجمها 47 ميغابايت.

؟ ملاحظة:

الخطوة 6: إعداد التفاصيل النهائية

الخطوة الأخيرة في إدراج عقارك هي إضافة طرق الدفع والفواتير والتراخيص.

وبينما قد تبدو هذه المهمة مملة مقارنة بالخطوات السابقة، إلا أنها ضرورية من أجل ضمان الشفافية في طريقة إدارتك لعقارك.

تساعد هذه الشفافية في تجنب أي أسئلة أو خلافات محتملة بشأن المدفوعات والاستردادات.

في هذا القسم، يمكنك أيضاً تحديد ما إذا كنت تستخدم مدير القنوات ودمجه إذا كان ذلك ممكناً.

يوفر Booking.com خيارات دفع متعددة، منها بطاقات الخصم والائتمان، وPayPal، وWeChat Pay، وAliPay.

تحسين إعلان عقارك أمر ضروري، فهو الخطوة الأولى للترويج لعقارك بفعالية.

نصيحة احترافية

إذا كنت تعلن على مواقع أخرى، فتأكد من ربط جميع التقويمات بمدير القنوات لتجنب الحجوزات المزدوجة.

يتيح لك مدير القنوات من OTA SYNC الاتصال بأبرز مواقع الحجز العالمية، وبكل سهولة إدارة جميع إعلاناتك من مكان واحد مع توسيع نطاق وصولك في الوقت نفسه.

كيف تستغل الإعلان على Booking.com بـ 5 طرق فعالة؟

وجود إعلان بصور عالية الجودة وأوصاف دقيقة سيشجع الزوار على استكشاف عقارك بتفصيل أكبر وربما إتمام الحجز.

ومع ذلك، هناك “حيل” إضافية يمكنك استخدامها لتعزيز جهودك الإعلانية.

1. انضم إلى برنامج Genius

يساعدك برنامج Genius على تحقيق مستويات أعلى من الظهور والتميز بناءً على نسبة حجوزات Genius التي يحصل عليها منشأتك. 

إذا كنت تقدم خصومات لأعضاء Genius، فإن فرصتك أكبر لتحظى بظهور بارز على موقع Booking.com وضمن نتائج البحث.

علاوة على ذلك، يمكنك من خلال هذا:

✔️ جذب المزيد من الحجوزات،

✔️ رفع معدلات الإشغال، و

✔️ بناء ولاء العملاء.

للتأهل لبرنامج Genius، يجب أن يحصل منشأتك على ثلاثة تقييمات على الأقل بمتوسط درجة 7.5 أو أعلى.

2. قدّم أسعارًا خاصة للجوال

هل تعلم أن أكثر من نصف الحجوزات على Booking.com تتم عبر الأجهزة المحمولة؟

مع تزايد عدد مستخدمي الجوال، يُعد تقديم سعر خاص للجوال وسيلة ممتازة لجذب المزيد من النزلاء، وخاصةً جيل الألفية.

تكتب هذه الفئة تقييمات أكثر من غيرها، والمزيد من التقييمات الإيجابية يعزز مصداقية منشأتك وجاذبيتها.

تقديم خصم حصري بنسبة 10% أو أكثر لمستخدمي الجوال سيمنح صفحتك شارة خاصة.

تظهر هذه الشارة بجانب منشأتك، مما يجعلها سهلة التمييز للزوار.

3. انضم إلى برنامج الشركاء المميزين

للانضمام إلى برنامج الشركاء المميزين على Booking.com، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• متوسط تقييم مرتفع: حافظ على متوسط تقييم للنزلاء أعلى من 7.
• معدل تحويل مرتفع: تأكد من أن عددًا كبيرًا من الزوار الذين يشاهدون منشأتك ينتهي بهم الأمر بالحجز فعليًا.
• تقويم حجوزات محدّث: احرص على تحديث تقويم الحجوزات باستمرار مع تقليل الأيام المحظورة إلى أدنى حد.
• سداد الفواتير في مواعيدها: احرص على سداد جميع الفواتير في مواعيدها.

من المهم الإشارة إلى أن الاشتراك في هذا البرنامج يتطلب دفع عمولة أعلى بنسبة 3% من نسبتك الحالية لـ Booking.com.

4. اضبط توفر الغرف لديك

زيادة توفر عقارك يمكن أن تعزز ظهوره بشكل ملحوظ أمام النزلاء المحتملين.

كلما زاد عدد التواريخ المتاحة، زادت فرص الحصول على حجوزات. بالإضافة إلى ذلك، فإن المرونة في التواريخ وتقديم أسعار وخطط تسعير متنوعة يتيح لك تلبية احتياجات شريحة أوسع من النزلاء، وتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم المتنوعة.

5. قدّم عروضًا ترويجية خاصة

من وقت لآخر، من المفيد إعطاء عملك دفعة إضافية من خلال تقديم عروض خاصة عروض ترويجية خاصة. 

وتتراوح هذه العروض بين عروض اللحظة الأخيرة، والحجز المبكر، والليالي المجانية، وصولاً إلى خصومات أساسية للنزلاء الذين يحجزون عددًا أكبر من الليالي.

كما يمكنك إنشاء قائمة أسعار جغرافية يمكنك من خلالها تقديم عروض خاصة للنزلاء القادمين من دول معينة.

كل هذه العروض والخصومات الخاصة تؤثر في عدد تقييمات عقارك، وتمثل أيضًا حافزًا إضافيًا يدفع النزلاء المحتملين إلى الحجز.

؟ ملاحظة

نصيحتنا هي أن تجذب النزلاء بالخصومات خلال مواسم الركود وأن تقدّم خصومات الحجز المبكر لضمان بعض الحجوزات مسبقًا.

في المقابل، خلال موسم الذروة، ننصح بإيقاف برنامج الشراكة مؤقتًا لأن الطلب المرتفع يغني عن الحاجة لدفع عمولة إضافية.

كيف يمكن لـ OTA SYNC أن يزيد من ظهور عقارك؟

في حين أن إدراج عقارك على Booking.com يُعد بداية ممتازة، من المهم تنويع جهودك التسويقية عبر منصات متعددة.

هذا يضمن ظهورًا أوسع ويعزز فرص الحجز إلى أقصى حد.

OTA SYNC، أو نظام إدارة فنادق شامل، هو الحل الأمثل لمساعدتك على إدارة عقارك والإعلان عنه عبر مختلف منصات الحجز من لوحة تحكم مركزية واحدة.

وإليك سبب تميّز OTA SYNC:

✨ إدارة مركزية: اعرض جميع قنواتك وعقاراتك المتعددة وأدرها من واجهة واحدة.

✨ تقويم موحد: انقل الحجوزات وعدّلها وألغِها بسهولة من مكان واحد وبنقرات قليلة.

✨ إمكانات حجز متطورة: استفد إلى أقصى حد من إمكانات موقعك الإلكتروني في حجوزات مباشرة من خلال توفر مباشر للغرف والأسعار والعروض الخاصة، مع تقليل الاعتماد على مواقع الحجز الوسيطة.

✨ تواصل سلس: ارتقِ بتجربة النزلاء عبر الردود التلقائية والرسائل الجاهزة، لضمان تواصل سريع وفعال.

✨ تحليلات قوية: اكتشف أي القنوات تجلب لك أكبر عدد من الحجوزات والإيرادات، بفضل متابعة الأداء اللحظية عبر منصات متعددة.

هل أنت مستعد للارتقاء بإدارة عقارك إلى مستوى جديد؟

سجّل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا من OTA SYNC وابدأ في الترويج لعقارك بفعالية أكبر اليوم!

تابع التعلم:

13 نصيحة لتحسين مبيعات الفنادق في 2024 [دليل شامل]

كيف تبدأ في Airbnb وما الذي تحتاج إلى معرفته [دليل التأجير]

11 نصيحة لإدارة عقارات متعددة بفعالية [دليل شامل]